Aquí te explico, con palabras claras, cómo funcionan mis garantías, qué cubro en salud, y en qué casos procede un reembolso. Quiero que te sientas seguro, que tomes decisiones informadas y que sepas qué hacer si algo no sale como esperabas.
Cuando reservas y luego recibes tu cachorro inscrito de staplefield.cl, te entrego:
Objetivo: que te lleves un cachorro sano, con origen claro y con respaldo. Si algo falla, sabrás cómo pedir ayuda.
| Cobertura | Qué incluye | Plazo | Prueba requerida |
|---|---|---|---|
| Salud inicial | Vacunas y desparasitación según edad | Al momento de entrega | Carnet firmado por veterinario |
| Enfermedades infecciosas graves | Parvovirosis, moquillo u otras señaladas en contrato | 10 días desde la entrega | Diagnóstico y examen de laboratorio |
| Defectos congénitos severos | Patologías de origen genético que afecten vida o función | Hasta 3 meses* | Informe de especialista |
| Identidad y registro | Microchip y gestión de inscripción KCC | Plazo normal de tramitación | Comprobante de solicitud |
El plazo exacto de “Defectos congénitos” se define en tu contrato. Lee y guarda tu copia.
Para ser justo y claro, hay cosas que no cubro:
Mi meta es cuidar la salud real del cachorro. Te acompaño, pero necesito que sigas el plan de cuidado.
Tabla responsive: quién asume los costos
| Situación | Costos cubiertos | Quién paga |
|---|---|---|
| Enfermedad infecciosa grave dentro del plazo | Cambio o reembolso parcial | Criadero (según tope del contrato) |
| Defecto congénito severo confirmado | cambio o reembolso parcial | Criadero (según evaluación) |
| Negligencia o cuidados omitidos | — | Titular |
| Consultas rutinarias fuera de garantía | — | Titular |
Quiero que el cachorro se adapte bien. Te doy una guía corta de salud:
Si sigues este plan, reduces riesgos y ayudas a que la garantía sea más fácil de usar si hiciera falta.
El reembolso es una última opción. Primero busco tratar y resolver. Procede cuando:
No procede por gustos, cambios de ánimo, alergias leves o decisiones personales.
Siempre documenta. Sin informes, no puedo ayudarte como corresponde.
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Te invitamos a entrar a Staplefield y ver cómo viven y crecen nuestros perros, en un ambiente limpio, seguro y muy cuidado.
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Si ya encontraste el cachorro ideal o quieres asegurar tu lugar en una próxima camada, este es tu espacio. Aquí puedes escribirnos.
